قوانین و مقررات
- زمان تکمیل سفارشات در تمامی روزها در ساعات ۸ الی ۲۳ و بین ۱۵ دقیقه الی ۱۲ ساعت طول میکشد ؛ در برخی از مواقع نیز به دلیل شلوغ بودن سایت امکان دارد سفارش شما ۱۲ تا ۲۴ ساعت به تاخیر بیفتد پس لطفا صبور باشید .
- نکته مهم : بعد از تکمیل سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی میشود و به هیچ وجه تا قبل از تکمیل سفارش وارد اکانت نشید .
- فرد خریدار قبل از ثبت خرید باید در انتخاب بسته خود دقت کافی را داشته باشد و تغییر محصول خریداری شده تا قبل از تکمیل سفارش امکان پذیر است
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح اکانت هنگام خرید بر عهده خریدار می باشد و پس از انجام سفارش امکان عودت وجه نمیباشد.
- در صورت اشتباه بودن اطلاعات اکانت خریدار پیامک از طرف پشتیبانی سایت ارسال خواهد شد؛ در این صورت کاربر موظف است اطلاعات صحیح اکانت را در اختیار پشتیبانی بگذارد.
- در صورت اشتباه بودن اطلاعات اکانت و یا لغو کردن سفارش توسط خریدار کارمزد تراکنش و کارمزد عودت وجه از مبلغ کل کسر میگردد .
- در صورت عدم پاسخ خریدار، وظیفه تماس با پشتیبانی بر عهده خریدار میباشد تا اقدامات لازم جهت انجام سفارش صورت گیرد.
- خرید برای افراد زیر ۱۸ سال، تنها با هماهنگی والدین آنها انجام خواهد شد. اما از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که پس از تحویل محصول به خریدار، مجموعه ایران ایت بال هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای اینگونه خریدها نداشته و با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، به هیچ عنوان قابل عودت نمی باشد.
- اگر به هر دلیلی کاربر بخواهد سفارش خود را لغو کند و دلیل درخواست لغو سفارش از سمت کاربر باشد کارمزد درگاه و کارمزد استرداد وجه از مبلغ کل کسر میشود و بعد به حساب کاربر واریز خواهد شد.